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밝은세상안과의 환자만족 관리 시스템

밝은세상안과 2013. 10. 18. 18:30
서울부산 밝은세상안과 안전 시스템-
'환자만족관리 시스템'은?

안녕하세요. 서울부산 밝은세상안과입니다.
오늘은 저희 병원의 안전 시스템 중- 고객 만족을 위한 관리 시스템에 대해 소개해 드립니다.
시력교정술은 한 번 하고 끝나는 것이 아니라
수술 후에도 지속적인 사후 관리를 해 줘야 하는 부분이 있으며, 
이에 저희 병원에서는 수술 후 시기별 정기검진, 상하반기 정밀검사를 무료로 진행해 드리고 있습니다.



시력교정술을 신중하게 선택해야 하는 이유-


시력교정을 받은 사람 전체의 1% 미만에서는-
절삭된 각막실질의 재생능력이 왕성하여 수술 후 6개월 이내에 약간의 근시가 재발하는 경우가 있습니다.
낮은 비율이지만 이처럼 다시 시력이 저하될 경우- 서울부산 밝은세상안과는
무료로 재수술을 해드리는 제도를 실시하고 있습니다.

또한 200여 명의 의료진과 1:1 전담 시스템을 통해 통합적이고 체계적으로 관리하여
고객님들의 눈이 가장 안전하게 최상의 상태를 유지할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.



1. 전문화, 세분화된 진료시스템 구축



정밀검사센터
- 검사 시 1:1 전담 관리 시스템
수술전문센터- 수술 전 의료진의 철저한 데이터 분석 시스템
수술 후 관리센터- 수술 후 시기별 경과 관찰 및 환자 만족 관리 시스템
이종호 시력 | 노안 연구센터- 수술 후 누구에게나 찾아올 노안을 관리하는 시스템

2. 200여명의 의료진으로 구성된 시력교정전문 드림팀


안과전문의와 검안사, 간호사를 포함한 200여명의 임직원들이 최상의 팀웍을 이뤄
안전하고 부작용 없는 수술을 시행합니다.

3. 아벨리노 DNA 검사를 거친 후, 각막이상증 발생시 10억 배상제도


저희 병원은 국내최초로 2008년 DNA 유전자검사(AGDS) 시스템을 도입하였으며,
2009년 12월 원내에 아벨리노 DNA 분석연구센터를 설립하여 안전에 안전을 거듭한 수술을 실시하고 있습니다.
DNA 검사를 받은 환자 중 혹시라도 아벨리노 각막 이상증이 발생했을 경우
10억 보험금을 배상하는 제도를 실시하고 있습니다.
이는 철저한 검사에 대한 저희 병원의 자신감이며, 혹시라도 발생할 수 있는 부작용에 대해
끝까지 책임지고자 하는 고객과의 약속입니다.


안전한 시력교정술, 서울부산 밝은세상안과와 상의하세요 : )