[JCI 재인증] 안전관리와 하인리히 법칙

안녕하세요. 서울부산 밝은세상안과입니다.
저희 병원이 국내 의원급으로는 최초로 JCI 재인증을 획득하였습니다 : )
이는 시력교정술의 가격보다는 안전에 대한 가치를 중요시하는
저희 병원의 선택이라 할 수 있습니다.

JCI 인증, 어떤 기준으로 병원을 평가하는가

JCI 인증은 WHO(세계보건기구)가 인정하는 국제 의료기관 평가 기준입니다.
저희 병원의 경우 총 5일동안 JCI 재심사에 들어 갔는데요-
평가 시에는 미국 의료서비스 평가기관인 JCI(Joint Commission) 소속의 평가단이 
병원을 방문하여 환자가 병원에 내원했을 때부터 귀가하기 까지의 전 과정을 세밀하게 평가합니다.

특히 병원 내 시설, 의료장비, 안전 프로세스 등 1,000여 개가 넘는 항목에 따라
과학적 근거 중심의 평가를 진행하게 됩니다.
매뉴얼을 기반으로 관리되는 시력교정술 검사, 수술 프로세스도
이번 JCI 인증 과정에서 중요하게 평가된 부분 중 하나인데요,
저희 병원은 이번 재인증에서 만점에 가까운 점수로 우수성을 인정 받게 되었습니다 : )

안전 관리는 병원에서 제일 중요하면서도 당연한 부분인 동시에
눈으로는 쉽게 확인할 수 없는 항목이기도 합니다.
서울부산 밝은세상안과는 '사소한 문제라도 철저히 대응해야만 안전사고를 예방할 수 있다'는
하인리히 법칙에 따라 안전 관리 프로세스를 구축하고 있으며, 이는 29만건 시력교정술 진행에 있어

부작용 발생 확률을 최소화 할 수 있는 기반이 될 수 있었습니다.

하인리히 법칙

대형사고가 발생하기 전 그와 관련된 수많은 경미한 사고와 징후들이 반드시 존재한다는 것을 밝힌 법칙입니다.
이는 산업재해가 발생하여 중상자가 1명 나오면- 그 전과 같은 원인으로 발생한 경상자가 29명,
같은 원인으로 부상을 당할 뻔한 잠재적 부상자가 300명 있었다는 사실을 밝힌 법칙으로
큰 재해와 작은 재해, 그리고 사소한 사고의 발생 비율이 1:29:300이라는 것입니다.

저희 병원의 JCI 재인증 획득은 저가 수술비용을 앞세워
시설, 장비, 교육에 대한 투자가 쉬이 이루어지지 않는 것을 경계하고
안전이라는 새로운 패러다임을 제시한다는 것에 의의를 두고 있습니다.

특히 과학적 평가에 따른 JCI 인증은

- 수술 전 후 환자 관리 시스템
- 시력 회복의 질
- 부작용  관리 및 대응 프로세스

등 고객이 직접 판단하기 어려운 시력교정술 안전 시스템에 대한 객관적인 기준이 될 것으로 전망합니다.