서울 밝은세상안과의 SNS 컨시어지 서비스 이렇게 활용됩니다.

일전에 서울 밝은세상안과의 모바일 SNS 컨시어지 서비스에 대해서
이야기를 해드린 적이 있는데 혹시 기억하고 계신가요?

컨시어지서비스란 호텔에서 사용하는 고객응대 서비스입니다.
서울 밝은세상안과에서는 이러한 컨시어지서비스를 SNS와 MIM 서비스에 적용하여
환자분들이 궁금해 하시는 부분과 도움이 되는 정보를 제공해드리고 있는 것이지요.

서울 밝은세상안과의 디지털 컨시어지에 대한 내용은 [여기를 클릭] 하여 확인하여주세요.

 
이렇게 소개를 드리기는 하였지만 많은 분들이 과연 SNS 컨시어지 서비스가 실효성이 있는지 
의심을 하시고 또 어떤 식으로 활용되는지 모르는 분들이 계신데요.
이번시간에는 실제로 컨시어지서비스가 어떻게 이용되는지 사례를 보여드리도록 하겠습니다.


서울 밝은세상안과의 디지털 컨시어지  -  수술 후 안내

서울 밝은세상안과의 디지털 컨시어지로는 카카오톡이 이용되기도 하는데 이 카카오톡으로는 
수술을 받으신 환자분들에게 수술 후에 주의 해야 하는 사항도 알려드리고 
상담시간이나 이런 것들도 알려드리고 있습니다.

이러한 서비스를 통해서 환자분들은 수술 후 관리를 하는데 더 수월하게 하실 수 있고
안전하게 그리고 빠르게 회복을 할 수 있는 정보를 얻을 수 있습니다.


서울 밝은세상안과의 디지털 컨시어지  -  궁금한점 질문~

수술 후 안내 뿐만 아니라 서울 밝은세상안과의 디지털 컨시어지는 환자분들이
궁금해 하시는 부분을 바르게 답변해드리기도 하는데요.

위 대화의 내용을 보시면 아시겠지만 문의를 해주신 환자분께서는 렌즈삽입술을 받으셨고
받으신 환자분이 강아지 털 같은 것 때문에 걱정을 하시어 문의를 주셨습니다.
이 질문은 PM 3: 31 에 해주셨고 저희 쪽에서는 2분위인 3:33분에 바로 답변을 해드렸지요.

이런식으로 서울 밝은세상안과에서는 SNS 컨시어지를 효과적으로 이용하여 
환자분들이 보다 빠르게 정보를 획득할 수 있도록 돕고 있습니다.
이와 같은 내용 외에도 더 다양한 내용을 받아볼 수 있으니 많이 이용해주세요 ^^